跨文化溝通

法語商業提案書的結構與常用句

文 Victor Tseng 曾浩瑜2 分鐘

也有其他語言版本 English · Français

向象牙海岸(西非、講法語、全世界最大的可可產地)的企業或機構爭取合作,一份結構清楚的法語提案書,往往是對方內部傳閱、決策的主要依據。對方可能不會見到你本人,只看得到這份文件,所以格式與用字本身,就代表你公司的專業程度。

提案書的標準結構

段落(法語) 中文 寫什麼
Page de titre 封面 標題、收件對象、撰寫人姓名與職稱、公司名稱、參考編號、日期與地點
Sommaire de gestion 執行摘要 給決策者看的重點摘要
Table des matières 目錄 文件較長時附上
Contexte et compréhension du besoin 背景與需求理解 用自己的話重述客戶的處境與需求
Objectifs 目標 這次合作要達成什麼
Solution proposée/Méthodologie 解決方案與做法 你要怎麼做、分幾個階段
Calendrier 時程 各階段的時間與交付項目
Équipe et références 團隊與實績 負責人員、過往案例
Proposition financière 報價 價格、付款條件、有效期限
Annexes 附件 公司簡介、證照、技術規格等

魁北克法語辦公室(OQLF)建議,報告或服務提案(offre de service)的封面應包含標題(必要時加副標題)、收件人、作者姓名與職稱、公司或單位名稱、適當的參考編號,以及日期與地點。至於摘要(sommaire),寫給管理者看的「管理摘要」通常不超過 400 個單字(mots),並依原文順序呈現主要內容。

報價段落:寫清楚才不會變成爭議

以法國的實務說明為例,報價單(devis)應寫明服務或產品內容、價格與付款條件,並有有效期限;客戶在期限內簽名,報價就具有合約效力。因此提案書的報價段落,建議至少寫清楚:

  • 價格是否含稅:hors taxes(HT) 未稅、toutes taxes comprises(TTC) 含稅
  • 幣別與金額寫法(法語用逗號作小數點、空格作千分位)
  • 付款條件:訂金比例、付款期限、付款方式
  • 報價有效期限

實際適用的稅率與發票規定,請向象牙海岸稅務總局(DGI)或當地會計師確認。

各段落常用句

開場 - Suite à notre entretien du 12 novembre, nous avons le plaisir de vous soumettre notre proposition.(延續 11 月 12 日的會談,很高興向您提交我們的提案。)

需求理解 - Vous souhaitez…(貴公司希望……) - Notre compréhension de vos besoins est la suivante :(我們對貴公司需求的理解如下:)

方案與時程 - Nous proposons une démarche en trois phases.(我們建議分三個階段進行。) - La livraison est prévue pour le 15 janvier 2027.(預計於 2027 年 1 月 15 日交付。)

報價 - Les prix s'entendent hors taxes.(以上價格均為未稅價。) - La présente offre est valable 30 jours à compter de sa date d'émission.(本報價自開立日起 30 日內有效。)

結尾 - Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.(如需更多資訊,歡迎隨時與我們聯絡。) - Dans l'attente de votre retour, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.(靜候回覆,謹致問候。)

例句中的日期、階段數與有效天數僅為示範,請依實際情況調整。

給亞洲企業的一句話

好的法語提案書,先證明你聽懂了客戶,再告訴對方你要怎麼做、花多少錢;結構清楚、報價寫明,比華麗的用詞更能贏得信任。


參考:OQLF:Présentation et mise en page de la page de titre;OQLF:Présentation et mise en page du sommaire;Propulse by CA:Différence entre devis, facture et bon de commande

紋樣:Dida 紮染布的圓紋

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