交易文件的法語：devis、bon de commande、facture proforma、avoir…

跟象牙海岸（西非、講法語、全世界最大的可可產地）的客戶往來，從報價到收款，每一步都有對應的法語文件。名稱看起來相近，作用卻差很多：有的只是參考，有的一簽就有約束力。先把這幾個字弄清楚，可以少掉很多誤會。

一張表看懂交易流程

法語	中文	何時出現	重點
devis	報價單	成交前，由賣方提出	列出內容、價格、付款條件與有效期限
facture proforma	預開發票、形式發票	成交前或出貨前	臨時文件，不是正式發票
bon de commande（BC）	訂購單	成交前，由買方提出	表達購買意願與條件
bon de livraison（BL）	送貨單、交貨單	交貨時	與訂購單對照，確認收到貨物
facture	發票	原則上在交易後	要求付款，也是會計與稅務憑證
facture d'acompte	訂金發票	交貨前	請款訂金時使用
avoir（facture d'avoir）	折讓單、貸項通知單	發票開出後	更正或取消已開立的發票

三個容易誤會的地方

1. devis 一簽，可能就是合約。 以法國的實務說明為例，未簽名的報價單只是賣方單方面的提議，過了有效期限就失效；但買方在期限內簽名，報價單就具有合約的效力。訂購單上常見的 Bon pour accord（同意照辦）或 Lu et approuvé（已閱讀並同意）字樣，也代表簽署人接受文件上的條件。簽之前，請確認價格、數量、交期與付款條件都正確。

2. facture proforma 不是發票。 它是賣方預先開出的臨時文件，讓買方事先知道訂單金額，常用於請款訂金、辦理進出口與通關手續，或作為申請融資的附件。它沒有會計與稅務上的效力，文件上應清楚標示 proforma，避免與正式發票混淆。

3. 發票開錯了，不是改發票，而是開 avoir。 在法國，已確認的發票不能修改或刪除，發票編號也必須連續。遇到價格或稅率錯誤、退貨、事後給予折讓等情況，要另外開立 avoir，並註明對應的原發票號碼。若客戶已經付款，再依約退款或從下一張發票扣抵。

上述規則以法國法語境為例；象牙海岸的商法屬於 OHADA（非洲商法協調組織）體系，實際適用請向當地律師或會計師確認。

象牙海岸的電子發票制度

象牙海岸稅務總局（DGI）推行「標準化電子發票」（facture normalisée électronique，FNE）。依 Sage 整理的資訊，相關規定見於 2025 年 5 月 9 日第 0337 號部令，自 2025 年 6 月 1 日起從大型企業開始強制實施，其他納稅人分階段跟進；經認證的發票會帶有電子簽章與 QR code。若你的當地夥伴或子公司需要開立發票，具體義務、適用範圍與例外情形請直接以 DGI 公告為準。

給亞洲企業的一句話

報價、訂單、發票各司其職；簽 devis 和 bon de commande 之前多看一眼，比事後開一張 avoir 省事得多。

參考：Propulse by CA：Différence entre devis, facture et bon de commande；OQLF：facture pro forma；Sage：Facture proforma – définition et usages；Caisse d'Epargne：Facture d'avoir – mode d'emploi；Sage：La FNE en Côte d'Ivoire – guide complet（2025）