電信市場：象牙海岸的三大業者與數位化進展

在象牙海岸（西非、講法語、全世界最大的可可產地），手機是多數人上網、聯絡與取得資訊的主要工具。電信市場的結構與數位化程度，直接影響你在當地做行銷、客服或建置數位服務的方式。

三家業者的市場結構

象牙海岸的行動通訊市場由三家業者瓜分：Orange Côte d'Ivoire（法國 Orange 集團）、MTN Côte d'Ivoire（南非 MTN 集團）與 Moov Africa Côte d'Ivoire。監管機關 ARTCI（Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire）每季公布市場數據。依其 2025 年第二季報告，截至 2025 年 6 月 30 日：

業者	行動用戶	約占比	行動上網用戶
Orange	約 3,087 萬	51%	約 1,428 萬
MTN	約 1,712 萬	29%	約 1,283 萬
Moov	約 1,196 萬	20%	約 916 萬
合計	約 5,994 萬	—	約 3,628 萬

（占比依 ARTCI 公布的用戶數計算。）同一季三家業者的行動服務營收合計約 2,573 億西非法郎，Orange 約占一半。要注意的是，行動用戶數遠高於全國約 3,100 萬的人口，因此「用戶數」不等於實際使用人數。

從行動上網到固網光纖

數位化的主要動能來自行動上網。ARTCI 2026 年第一季報告顯示，行動上網訂閱數達到約 4,091 萬，行動電話訂閱約 6,016 萬。業者同季投資約 975 億西非法郎，年增約 94%。

固網寬頻雖然基數小，成長卻很快：從 2025 年 3 月的約 55.7 萬戶，增加到 2026 年 3 月的約 81.6 萬戶，一年成長約 46.5%，其中光纖已占六成以上。Orange 在固網上網市場約占三分之二，其次是 CanalBox 與 Moov。4G 與 5G 網路的覆蓋範圍，據法國貿易推廣機構整理的資料約達國土的 80%。此外，衛星上網服務的加入，以及中立資料中心的出現，也讓市場選項變多。

ARTCI 管什麼

對企業來說，ARTCI 不只管電信業者。它負責核發電信營運許可、審核終端設備（手機、路由器等在當地銷售或接上網路前須先通過型式認可）、處理互連與競爭問題，業務範圍也包括個人資料保護、電子交易、網域名稱與國家網際網路交換中心。若你的產品涉及通訊設備或數位服務，通常會和這個機關打交道。

給亞洲企業的一句話

在象牙海岸做數位業務，行動優先是基本前提；若要進口通訊設備或推出涉及個人資料的服務，請先向 ARTCI 確認型式認可與資料保護的相關要求。

參考：KOACI – Téléphonie mobile : 59 942 676 abonnés au 30 juin 2025 (2025)；Team France Export – Infrastructures numériques en Côte d'Ivoire (2026)；Capmad – Fixed Internet surges as subscriptions jump 47% (2026)