Travailler avec des interprètes : bien préparer l'interprétation d'affaires français-chinois et français-anglais

Lorsqu'on rencontre des entreprises ou des administrations en Côte d'Ivoire (Afrique de l'Ouest, premier producteur mondial de cacao), la langue est souvent le principal obstacle. Un bon interprète permet aux deux parties d'échanger aussi naturellement que si elles se parlaient directement, mais la qualité de l'interprétation dépend pour moitié de la préparation du client en amont.

Choisir le bon mode d'interprétation

Mode	Déroulement	Contextes adaptés
Simultanée	Les interprètes, installés en cabine insonorisée, traduisent presque en même temps que l'orateur ; le public écoute au casque	Colloques, grandes présentations, événements multilingues
Consécutive	L'orateur parle, fait une pause, puis l'interprète restitue le passage	Petites réunions d'affaires, visites de courtoisie, visites de sites
Simultanée à distance	Les interprètes travaillent en ligne, via Internet	Événements hybrides, en partie en ligne et en partie en présentiel

L'Association internationale des interprètes de conférence (AIIC) rappelle que la simultanée exige un équipement spécialisé, dont une cabine par langue de sortie, des pupitres d'interprète et un système de diffusion ; l'interprétation à distance est techniquement plus complexe et doit être signalée à l'équipe d'interprètes dès le départ.

Quand les interprètes français-chinois directs manquent : le relais. Si vous ne trouvez pas d'interprètes travaillant directement entre le français et le chinois, vous pouvez recourir au « relais » : une première équipe traduit le français vers l'anglais, puis une seconde traduit l'anglais vers le chinois. Les exemples d'événements de l'AIIC présentent un relais constitué d'une équipe chinois-anglais et d'une équipe anglais-italien. Le relais ajoute une étape de conversion : l'orateur doit d'autant plus ralentir et simplifier ses phrases.

L'interprétation est un travail d'équipe

Dans les exemples de l'AIIC, chaque langue est assurée par deux interprètes qui se relaient toutes les 30 minutes ; l'équipe compte généralement un chef d'équipe chargé de la liaison avec l'organisateur avant et après l'événement. Pour une longue réunion, il est difficile de maintenir la qualité avec un seul interprète : prévoyez-le dans le budget.

Les documents à fournir aux interprètes en amont

Présentations, discours et documents de contexte : le plus tôt possible. Les cabines sont souvent loin de l'écran, et les interprètes ont besoin de leur propre copie des diapositives ; tout texte à traduire figurant dans des vidéos ou des diapositives doit aussi être accompagné d'un script.
Glossaire : noms d'entreprises, références de produits, noms et titres des personnes, sigles français (par exemple PCA, DG), termes techniques, idéalement avec leurs équivalents en chinois ou en anglais.
Séance de préparation (briefing) : si le sujet est technique, organisez une rencontre préalable entre interprètes et orateurs pour clarifier les points techniques.

Selon le Code d'éthique professionnelle de l'AIIC, les membres sont tenus au secret le plus strict sur les informations dont ils ont connaissance dans leur travail et ne peuvent tirer aucun profit personnel d'informations confidentielles. Si le contenu est particulièrement sensible, il reste possible de signer en plus un accord de confidentialité.

Comment l'orateur peut aider l'interprète à être plus précis

Ralentir la lecture : l'AIIC recommande, lorsqu'on lit un texte, un rythme d'environ 3 minutes pour une page de 40 lignes.
Énoncer clairement chiffres et noms : l'orateur connaît bien ses chiffres et a tendance à les survoler, mais pas le public ni l'interprète.
Limiter sigles, plaisanteries d'initiés et jeux de mots : donnez le nom complet à la première occurrence d'un sigle ; les blagues et expressions idiomatiques sont souvent intraduisibles.
Garder le micro allumé en permanence : sans micro, l'interprète ne vous entend pas.
En consécutive, parler par segments : arrêtez-vous après chaque idée complète et regardez votre interlocuteur plutôt que l'interprète, pour que l'échange reste le vôtre avec votre client.

En un mot, pour les équipes asiatiques

Considérez l'interprète comme un membre de l'équipe de la réunion, fournissez les documents tôt et parlez plus lentement : chaque heure consacrée à la préparation se traduira par une communication plus claire autour de la table.

Sources : AIIC Greece-Cyprus: Tips for Event Planners ; AIIC: Guidelines for speakers ; VKD/BDÜ: Tips for speakers ; Cultures Connection: Confidentiality in interpretation – AIIC Code of Ethics (2018)