SAVOIR-VIVRE共 9 種場合
場合指南
說什麼語言、穿什麼、注意什麼
這是經驗法則,慣例會因族群、家庭和場合而不同;拿不準時,先問熟悉當地的朋友。
商務初次見面(阿必尚)
語言
法語,用 vous。問候要完整:先問好,再問對方家人、身體好不好,然後才進入正題。在這裡,問候本身就是禮貌的核心。
穿著
西裝,或質感好的 chemise pagne(Pathé'O 一類的花布襯衫);天氣熱,選淺色、透氣的面料。鞋子要乾淨,這裡的人很在意。
禮儀
和在場每一個人握手,而不只是職位最高的那一位。名片雙手或右手遞。第一次見面先建立關係,不急著談數字。
避免
一坐下就談價格;只跟老闆打招呼;用左手遞東西;主動聊政治或族群。
帶亞洲 VIP 客戶一天文化行程
語言
你負責中法轉譯和講故事:每一站準備一個三十秒的「為什麼」,而不只是「這是什麼」。
穿著
smart casual:亞麻襯衫、休閒西裝外套;可以搭一件非洲面料的單品當作話題。
禮儀
建議路線:上午文明博物館(建立底圖)→ Plateau 看金字塔大樓和聖保羅大教堂(象牙奇蹟)→ 下午 Cécile Fakhoury 和 Donwahi(當代藝術)→ 傍晚在象牙飯店喝一杯 → 晚上去高品質的 maquis。拍作品前先問畫廊。
避免
當場砍價;把當代藝術說成「民俗工藝品」;行程排太滿,沒有留時間坐下來聊。
婚禮與 Dot(傳統聘禮儀式)
語言
法語為主,長輩可能用族語。致詞與祝賀用正式法語。
穿著
常常有家族統一選的布料(「uniforme」):先問主人家有沒有指定布料,可以買布請裁縫做。沒有指定的話,就穿正式的非洲服裝或西裝。
禮儀
Dot 是兩個家族之間的儀式,客人主要是見證和祝福。禮金和禮物的慣例因族群和家庭而異,先問熟悉的本地朋友。穿上「uniforme」布料,就代表你「站在這個家族這一邊」。
避免
穿得比新人還搶眼;在儀式進行時自顧自拍照、錄影。
葬禮(funérailles)
語言
致哀用「Toutes mes condoléances」或「Je partage votre peine」。
穿著
深色或主人家指定的布料;顏色慣例因族群而不同,事先問。
禮儀
在不少族群(尤其是 Akan 系),葬禮是規模很大的社交場合,可能持續數天,而且常在過世很久之後才舉行;出席本身就是對家族的尊重。可以以小額奠儀表達支持,但先問清楚慣例。
避免
看到熱鬧的音樂和舞蹈,就誤以為是輕鬆的派對;穿著太隨便。
正式晚宴與高端餐廳
語言
法語;在客人中可以穿插英語。用「Bon appétit」開場,敬酒說「Santé」。
穿著
西裝,或高質感的非洲正裝;女性客人常穿定製的 pagne 禮服。
禮儀
以法式用餐禮儀為主:等主人開動、刀叉放法、麵包直接放在桌布上。主人點酒時,先讚美再評論。可以聊法國文化、足球和藝術。
避免
討論政治或族群話題;當面比較當地和歐洲的物價。
Maquis 與街頭社交
語言
法語加一點 Nouchi 就能拉近距離:「On dit quoi ?」(最近怎樣?)、「Y'a pas drap」(沒問題)。點到為止就好。
穿著
輕鬆就好,但要整潔;本地人很在意乾淨的鞋子和燙過的衣服。
禮儀
用右手吃飯、遞東西。請客是建立關係的方式,下一輪記得回請。
避免
講 Nouchi 講到像在模仿;對路邊的食物露出嫌棄的表情。
與穆斯林夥伴往來(北部、Dioula 商圈)
語言
法語;以「Salam aleykoum」問候很受歡迎,對方會回「Aleykoum salam」。
穿著
保守一點:長褲、有袖的衣服。
禮儀
握手前先看對方有沒有伸手,尤其是異性。齋月期間不要約白天吃飯,可以改約開齋晚餐(iftar)。遞東西用右手。可以聊 Kong 的歷史和泥造清真寺。
避免
在酒席上勸酒;在禱告時間安排會議。
拜訪村落與傳統首領
語言
通常透過中間人和首領的發言人溝通,由他們轉達。
穿著
正式、保守;可以穿非洲正裝表示尊重。
禮儀
提前請中間人安排,帶上見面禮(常見的是酒水或可樂果,先問中間人什麼合適)。先向長者致意,耐心等待儀式性的問候走完。
避免
跳過發言人、直接對首領本人說話;在沒有允許的情況下拍照。
在台灣、亞洲講非洲(對外內容)
語言
以中文為主,關鍵名詞保留原文(Pathé'O、Dak'Art),顯得專業。
穿著
上鏡或演講時,可以用一件非洲設計師的單品當視覺錨點。
禮儀
講具體的:說國家、城市、族群和人名,不要說「非洲人都……」。多講當代:設計、藝術、創業。用「底圖→跡象→意義」的結構寫貼文,就是你和一般旅遊貼文的差別。
避免
「部落風」「原始」這類籠統詞;把非洲當成一個國家;只講獵奇的故事。